Di RajaCapsa, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data dari pondasi — mulai dari cara kami mengumpulkan informasi, bagaimana data disimpan, hingga siapa saja yang boleh mengaksesnya. Halaman ini menjelaskan semuanya secara terbuka dan jelas, tanpa bahasa yang berbelit.
RajaCapsa menerapkan pendekatan berlapis dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan data setiap member.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server RajaCapsa dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data member disimpan di server terlindungi dengan akses berlapis. Hanya personel yang berwenang dan terverifikasi yang dapat mengakses database sensitif, dengan log akses penuh.
Proses KYC kami dirancang untuk melindungi member dari penyalahgunaan akun. Dokumen yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk verifikasi dan tidak dibagikan ke pihak lain.
RajaCapsa tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau kepentingan komersial apa pun.
Kami hanya menyimpan data selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya. Data akun yang telah ditutup dihapus secara aman setelah masa retensi minimum yang diwajibkan berakhir.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data personalmu, RajaCapsa berkomitmen untuk memberitahukanmu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi dan terverifikasi.
RajaCapsa mengumpulkan data pribadi member melalui beberapa cara yang transparan dan dapat dipertanggungjawabkan. Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tidak akan digunakan di luar konteks yang sudah dijelaskan dalam dokumen ini.
Proses pengumpulan data terjadi dalam tiga situasi utama: pertama, saat kamu secara aktif memberikan informasi kepada kami — misalnya saat mendaftar akun, mengisi formulir verifikasi, atau menghubungi tim customer service kami. Kedua, secara otomatis ketika kamu menggunakan layanan kami, di mana sistem kami mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas sesi. Ketiga, dalam kondisi tertentu, kami mungkin memperoleh informasi dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti penyedia layanan pembayaran atau mitra verifikasi identitas.
Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar salah satu dari beberapa landasan hukum berikut: persetujuan eksplisit dari member, pemenuhan kewajiban kontraktual, kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku, atau kepentingan sah kami dalam menjalankan operasional bisnis secara aman dan bertanggung jawab.
Agar kamu memiliki gambaran yang lengkap tentang data apa saja yang kami kelola, berikut adalah penjelasan terperinci berdasarkan kategori data.
Meliputi nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor), dan foto dokumen identitas yang dikumpulkan dalam proses KYC. Data ini digunakan semata-mata untuk verifikasi identitas dan pencegahan penipuan.
Nomor telepon aktif dan alamat email yang didaftarkan saat pembuatan akun. Data ini digunakan untuk komunikasi penting terkait akun, notifikasi transaksi, dan layanan pelanggan.
Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan. Perlu dicatat bahwa RajaCapsa tidak menyimpan data kartu kredit atau kartu debit secara langsung — semua transaksi kartu diproses melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi PCI-DSS.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Perangkat | Jenis browser, OS, resolusi layar | Optimasi pengalaman pengguna |
| Alamat IP | IPv4/IPv6 saat login & transaksi | Deteksi aktivitas mencurigakan |
| Log Aktivitas | Halaman dikunjungi, durasi sesi | Analitik & peningkatan layanan |
| Data Lokasi | Kota/negara berdasarkan IP | Kepatuhan regulasi wilayah |
| Data Permainan | Riwayat taruhan, hasil permainan | Rekonsiliasi & audit internal |
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan spesifik yang berkaitan langsung dengan operasional layanan RajaCapsa. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana data tersebut dimanfaatkan:
RajaCapsa tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra terpercaya yang mungkin memiliki akses terbatas pada data tertentu sesuai kebutuhan layanan.
Mitra gateway pembayaran dan dompet digital yang kami gunakan memerlukan informasi transaksi dan data rekening untuk memproses deposit dan penarikan. Semua mitra pembayaran kami terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan pemrosesan transaksi saja.
Untuk keperluan KYC, kami bekerja sama dengan lembaga verifikasi identitas yang telah tersertifikasi. Data dokumen identitas yang dikirimkan kepada mereka digunakan semata-mata untuk memverifikasi keaslian dokumen dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
RajaCapsa dapat mengungkapkan data member kepada pihak berwenang apabila diwajibkan secara hukum, termasuk dalam kasus investigasi penipuan, pencucian uang, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum yang sah. Dalam situasi seperti ini, kami akan berupaya memberitahu member yang bersangkutan kecuali dilarang oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Platform RajaCapsa menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi, memastikan keamanan sesi, serta menganalisis penggunaan platform secara agregat. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie ini diperlukan agar platform berfungsi dengan baik dan tidak dapat dinonaktifkan. Fungsinya meliputi menjaga sesi login tetap aktif, menyimpan preferensi keamanan, dan mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery). Tanpa cookie ini, beberapa fitur utama platform tidak akan berjalan.
Cookie ini mengingat preferensi yang kamu tetapkan, seperti bahasa antarmuka, tampilan halaman, dan pengaturan notifikasi. Cookie jenis ini meningkatkan kenyamanan penggunaan namun tidak berdampak pada keamanan jika dinonaktifkan.
Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, di mana member menghabiskan waktu lebih lama, dan fitur apa yang paling banyak digunakan. Semua data analitik dikumpulkan secara anonim dan agregat, sehingga tidak dapat dikaitkan dengan identitas individu.
Keamanan data member adalah prioritas utama kami. RajaCapsa menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan yang tidak disengaja, perubahan, atau kehilangan.
Sebagai pemilik data pribadi kamu sendiri, RajaCapsa mengakui dan menghormati serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja. Berikut adalah hak-hak yang kami jamin untuk setiap member aktif:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang dapat dibaca dalam 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah kadaluarsa, kamu dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Sebagian besar data dapat diperbarui langsung melalui pengaturan akun.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu. Hak ini tunduk pada kewajiban hukum penyimpanan data yang berlaku.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, khususnya yang didasarkan pada kepentingan sah kami. Keberatan akan dievaluasi dan dijawab dalam 30 hari.
Dalam situasi tertentu — misalnya saat akurasi data sedang dipersengketakan — kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan datamu untuk sementara waktu.
RajaCapsa menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan.
Saat data tidak lagi diperlukan dan periode retensi minimum telah terpenuhi, kami menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang tersimpan dalam bentuk fisik (seperti salinan dokumen yang dicetak), kami menggunakan metode penghancuran dokumen yang sesuai standar keamanan.
Dalam menjalankan operasional globalnya, RajaCapsa mungkin perlu mentransfer data pribadi member ke server atau mitra yang berlokasi di negara lain. Kami memahami bahwa perpindahan data lintas batas menimbulkan pertanyaan tentang tingkat perlindungan yang diterima data tersebut.
Untuk setiap transfer data internasional, RajaCapsa memastikan bahwa perlindungan yang setara dengan standar kebijakan privasi ini tetap berlaku. Langkah-langkah yang kami terapkan meliputi: penggunaan Standar Klausul Kontraktual yang diakui secara internasional, penilaian menyeluruh terhadap regulasi perlindungan data di negara tujuan, serta perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan semua pihak penerima data.
Layanan RajaCapsa secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah usia minimum telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
Platform RajaCapsa mungkin menampilkan tautan atau referensi ke layanan pihak ketiga, seperti penyedia pembayaran atau platform mitra. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk data yang dikumpulkan dan diproses langsung oleh RajaCapsa. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi platform atau layanan pihak ketiga tersebut.
Kami sangat menyarankan kamu untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga yang kamu gunakan dalam kaitan dengan aktivitasmu di platform RajaCapsa, khususnya penyedia layanan pembayaran yang kamu pilih untuk transaksi deposit dan penarikan.
RajaCapsa berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional, persyaratan hukum baru, atau peningkatan standar perlindungan data. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar setidaknya tujuh (7) hari sebelum perubahan berlaku.
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini sehingga kamu dapat dengan mudah mengetahui apakah ada perubahan sejak terakhir kali kamu membacanya. Penggunaan platform RajaCapsa yang berlanjut setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran terkait isi Kebijakan Privasi ini, kamu dapat menghubungi tim Data Protection kami kapan saja melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui email di [email protected]. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 2 hari kerja.
Dengan sistem enkripsi berlapis, kebijakan tanpa jual data, dan tim keamanan yang bekerja 24/7, kamu bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir soal privasi. Bergabunglah dengan 500.000+ member yang sudah mempercayai RajaCapsa.